Духовноматериальныйхарактер систем управления, неосяза емость. В системах управления организациями, наряду с материаль*
ными, вещественными, большую и даже определяющую роль играют
человеческие, духовные, идеальные, информационные факторы. Буду*
чи прежде всего системами (для) деятельности людей, они оказывают*
ся достаточно трудноуловимыми, не поддающимися прямому наблю*
дению. В самом деле, кто когда*нибудь видел систему внутришкольно*
го управления? Вы можете видеть людей*управленцев, лицезреть схе*
мы, наглядно отображающие работу системы управления (а может быть,
выдающие желаемое за действительное), но все это — еще не системы
управления, точно так же, как школьное здание — еще не школа как си*
стема. Системы управления при всей их реальности и даже активности
сами по себе ненаблюдаемы, носят (в отличие от материальных сис*
тем, с которыми мы их сопоставляем в функциональном отношении)
как бы виртуальный характер, что делает их анализ и оценку весьма
сложной задачей, решение которой требует специальных усилий по ма*
териализации, объективизации строения и действий системы. При этом
для крупных организаций с мощным документооборотом и специаль*
ным штатом клерков, учетчиков, программистов и других создателей и
обработчиков документальных следов управленческой активности ре*
шение этой задачи оказывается значительно более реальным, чем в
условиях школы, которая оправданно стремится к минимизации бума*
готворчества.
гда действуют на основе определенных образов потребного будуще*
го и ориентиров.
Активность, избирательность систем управления, способ ность к самообучению, самодостройке, саморазвитию. Даже
самая пассивная и инертная по своему поведению система управле*
ния все равно принадлежит к классу активных систем в том смысле,
что она способна к планированию своих действий и этим резко отли*
чается от систем, чьи параметры могут быть полностью спроектиро*
ваны и заданы извне. Активными называют системы, способные к
выбору своих состояний и принятию решений. Системы управления
организациями способны к обучению и накоплению опыта, что дела*
ет их способными и к самоизменению, к достраиванию своего со*
става и структуры до образа некоторой более органичной целостно*
сти, к осуществлению саморазвития.