• выявить тех пользователей, с позиций которых и с уче*
том потребностей и требований которых можно было бы
рассмотреть успешность управления школой;
• определить те характеристики управления, которые
способны удовлетворить потребности и требования этих
клиентов.
При построении школьных систем обеспечения каче*
ства управления эти задачи, естественно, приходится
всякий раз решать на конкретном материале. Мы же пы*
таемся предложить их обобщенное решение.
Êëèåíòû ñèñòåìû âíóòðèøêîëüíîãî óïðàâëåíèÿ Читая книги о лучших фирмах, добившихся наибольших
успехов в своем деле в условиях острейшей рыночной кон*
куренции, мы часто можем встретить в них утверждение,
счете уходят своими корнями в неразвитость подсистемы субъектного
обеспечения, в субъектно*личностный фактор управления школой.
“Статический” аспект внутренней подсистемы определяется состо*
янием сознания коллективного субъекта управления: представлени*
ями, убеждениями, ценностными установками, ориентациями, отно*
шениями, а также содержательными образами системы управления,
управленческого взаимодействия и т.д.
“Динамический” аспект управления связан с процессами форми*
рования и изменения образов значимых объектов действительнос*
ти, с использованием определенных средств и способов мышления
и чувствования.
8. Каждая из выделяемых подсистем имеет:
• специфическое назначение в рамках общей миссии системы уп*
равления и миссии школы;
• специфические продукты и результаты;
• ответственность за общие качества управления и особые каче*
ства, требуемые от этой подсистемы (например, подсистема управ*
ления кадрами (персоналом) школы работает вместе со всеми дру*
гими функциональными подсистемами на целевой характер управ*
ления школой в целом и одновременно призвана обеспечить разви*
тие потенциала педагогических кадров);
