Конфликты и пути их разрешения
жүктеу/скачать 34,92 Kb.
|
22222222Реферат на тему
ЗаключениеБлагодаря существующему отношению к конфликту как к негативному явлению, большинство людей чувствуют, что не могут контролировать его и пытаются избежать его, если это возможно. Но конфликт плохо корректируется, когда он уже приобрел разрушительную силу. Это должно быть известно, и руководители и сотрудники должны понимать, что конфликт обогащает их жизнь, если с ним правильно обращаться. Конфликт помогает индивидуальной рабочей группе и организации в целом идти в ногу с текущими событиями, помогает определить, что необходимо для развития и улучшения всех областей. Способность управлять конфликтами может иметь решающее значение для выживания команды в целом. Конфликты также заставляют сотрудников общаться друг с другом и узнавать друг о друге немного больше. Члены команды начинают лучше понимать своих коллег и более чутко реагировать на проблемы других людей. Люди, наконец, осознают необходимость понимания норм и желаний других и невозможность оторваться от общества, живя в нем. Жить и работать вместе нелегко, и вы должны учиться этому осознанно. Конфликты, которые приводят к спорам, рассматриваются индивидуально всей командой и каждым сотрудником и могут оказать значительную помощь в анализе проблемы и выработке решения. Конфликт как таковой не укрепляет и не ослабляет организацию. Как сотрудники, так и менеджеры должны управлять им и делать его как можно более полезным. Если они будут избегать разговоров о своих трудностях и страхах, то не смогут понять истинного состояния дел и путей развития, а также не смогут извлечь уроков для себя и других. Если вы умело управляете конфликтами, это укрепляет и команду, и организацию в целом. жүктеу/скачать 34,92 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|