Триггеры. Формируй привычки закаляй характер
жүктеу/скачать 1,25 Mb. Pdf көрінісі
|
Triggeri(1)
Часть III. Больше структуры, пожалуйста 228 высшего звена: непреодолимая потребность побеждать. Ко- гда я впервые встретился с Деннисом, то сразу же заметил его агрессивный стиль речи. С коллегами и подчиненными он разговаривал как прокурор, и они «уходили в оборону». С руководителями своего уровня и важными партнерами он вел себя иначе, поэтому его считали лицемером и льстецом. Деннис быстро «поправлялся» (тактика, ориентирован- ная на самосовершенствование, а не на унижение сослужив- цев, помогала), но это не приносило ему радости. В наших ре- гулярных телефонных переговорах он постоянно жаловался на свою жену. Это не значит, что он вел себя не по-рыцарски. Но, судя по всему, их ссоры начинались, как только он вхо- дил в дом, и заканчивались, когда утром он уходил на работу. Рабочий кабинет стал для него убежищем, а особняк за горо- дом, где жили трое маленьких детей, — зоной супружеских боевых действий. Обычно я не вторгаюсь в личную жизнь клиентов, но но- вое поведение Денниса на работе — учтивость, терпимость и продуманная речь — и описания домашней обстановки трудно было игнорировать. Я надеялся, что через год он до- стигнет подлинного дзэн-буддистского спокойствия. Он пре- красно освоил стратегию вопроса «Готов ли я?». Он перестал демонстрировать свое превосходство в любой ситуации. Он терпимо относился к промахам. Но только не дома. В следующий раз, когда мы встретились с ним лично, я спросил его об этом. Почему на работе он сумел стать луч- ше, а дома остается прежним? — На работе мне надо быть профессионалом, — ответил он. — Ты учил меня этому. — А как же дома? — спросил я. — Там можно быть диле- тантом? Деннис буквально онемел. Я задел его за живое. Его гла- за наполнились слезами. Я не хотел ранить его так глубоко. |