Н. гумилева ministry of education and science of kazakhstan

1. 
   Брехман И.И. Валеология - наука о здоровье.-М.:ФиС,1990.-207с.
   
2. 
   Войтенко В.П.Здоровье здоровых. Введение в санологию. - К.: Здоровье, 1991-383с.
   
3. 
   Рахимжанова А.Р. Гендерные аспекты интегрального здоровья преподавателей вуза. //Весник молодых ученых. Астана: Республиканский научно-образовательный центр «Зерттеушi» , №№1-3 (январь-март)- 2011.- С.8-15.
   
4. 
   Реан А. А., Бордовская Н. В., Розум С. И. Психология и педагогика. — СПб.: Питер, 2002. — 432 с.
   

Для изучения синдрома выгорания использовали опросник на эмоциональное выгорание (MBI) К. Маслач и С. Джексона в модификации Водопьяновой Н.Е. /2/. Синдром психического выгорания представляет собой трехмерный конструкт, включающий в себя эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию личных достижений. При этом эмоциональное истощение рассматривается как основная составляющая эмоционального выгорания и проявляется в сниженном эмоциональном фоне, равнодушии или эмоциональном перенасыщении. Деперсонализация сказывается в деформации отношений с другими людьми. В одних случаях это может быть повышение зависимости от окружающих, в других — усиление негативизма, циничность установок и чувств по отношению к реципиентам: пациентам, клиентам и т. п. Редукция личностных достижений проявляется либо в тенденции негативно оценивать себя, занижать свои профессиональные достижения и успехи, негативизме по отношению к служебным обязанностям и возможностям, либо в преуменьшении собственного достоинства, ограничении своих возможностей, обязанностей по отношению к другим.

При этом вклад каждого из них различен. Так, исключение фактора «редукция персональных достижений» сближает синдром выгорания с депрессией. При классической же трехфакторной оценке выгорания депрессивные переживания занимают свое место, независимо от самооценки «персональных достижений».

Большие значения по шкалам эмоционального истощения и деперсонализации соответствуют высокой степени выгорания, а по шкале «персональных достижений» — наоборот, низкие значения свидетельствуют о высоком уровне выгорания. Соответственно, чем ниже человек оценивает свои возможности и эффективность, чем меньше творчески он включен в достижение результата, тем больше степень выгорания.

При анализе индивидуальных показателей по шкале «редукция персональных достижений» мы учитывали возраст и этап становления человека в профессии. Начальный период профессиональной адаптации неизбежно связан с осознанием молодым специалистом некоторой неадекватности своих знаний и умений требованиям практической деятельности. Это, естественно, обусловливает определенное усиление напряженности (психологический стресс) в отношении собственных успехов или достижений. Если подобное явление не учитывать, можно ошибочно интерпретировать у начинающих специалистов низкие баллы по шкале «персональные достижения» как симптомы выгорания.

При исследовании динамики выгорания мы брали в расчет как конкретные значения по всем трем субшкалам, так и их взаимосвязь, так как взаимосвязь и взаимовлияние факторов выгорания определяют динамику процесса его развития. В опроснике содержится 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с выполнением рабочей деятельности. Опросник содержит три субшкалы: - эмоциональное истощение — 9 утверждений; - деперсонализация — 5 утверждений; - редукция персональных достижений — 8 утверждений. Ответы оцениваются по 7-балльной шкале измерений и варьируют от «никогда» (0 баллов) до «всегда» (6 баллов).

О наличии высокого уровня выгорания свидетельствуют высокие оценки по субшкалам эмоционального истощения и деперсонализации и низкие — по шкале персональных достижений.

Результаты исследования

Все полученные нами в ходе исследования показатели профессионального выгорания у преподавателей вуза по опроснику К.Маслач и С.Джексона в модификации Водопьяновой Н.Е. были сведены в таблицу.

Так, анализ распределения показателя «эмоциональное истощение», отраженное в таблице и рисунке 1, позволяет сказать о том, что в 1-й группе этот показатель находится на низком уровне у 33,3% мужчин и 39,1 % женщин; на среднем уровне у 50,0 % мужчин и 53,7% женщин ; на высоком уровне у 16,7 % мужчин и 7,2% женщин. Высокий уровень эмоционального выгорания проявляется в сниженном эмоциональном фоне, равнодушии или эмоциональном перенасыщении, и женщин с таким проявлениями в 2 раза меньше, чем мужчин в самой молодой группе.
Таблица

Ранжирование показателей «синдрома эмоционального выгорания» у преподавателей вуза различных возрастов (%)

Следует обратить внимание, что, если среди молодых мужчин (в возрастной группе 21-29лет) высоких уровней показателя «эмоциональное истощение» не обнаружено, то с ростом профессионального стажа работы (в группе 30-39лет) этот показатель появляется у 33,4% мужчин. В то же время, у женщин данной возрастной группы динамика обратная, в самой молодой подгруппе высокий уровень изучаемого показателя выявлен у 14,3% женщин, с ростом стажа – таковых не оказалось (таблица ).

Во 2-й экспериментальной группе (40-59лет) показатель «эмоциональное истощение» составил: на низком уровне у 50,0 % мужчин и 58,1 % женщин; на среднем уровне у 50,0% мужчин и 24,4% женщин ; на высоком уровне у 17,5 % женщин. Высокий уровень исследуемого показателя характеризуется тем, что эмоции недостаточно насыщены, отмечается равнодушие. Полученные результаты свидетельствуют, что хотя в первой группе мужчин с высокими показателями эмоционального истощения было больше, чем женщин, с возрастом произошла адаптация к профессиональной деятельности (но позже, чем у женщин) и мужчин с высокими показателями во 2-й группе мы не выявили, а число женщин несколько увеличилось (таблица ).

В 3-ей группе (60лет и выше) показатель «эмоциональное истощение» выявлен: на низком уровне у 66,6 % мужчин и 66,6 % женщин; на среднем уровне у 33,4 % мужчин и 33,4% женщин; с высоким уровнем данного показателя обследованных не обнаружено. Таким образом, эмоциональное истощение в старшей возрастной группе у больше половины преподавателей мужчин и женщин проявляется в низкой и у трети – средней степени.

Рисунок 1. Соотношение показателя « эмоциональное истощение» у мужчин (слева ) и у женщин (справа) преподавателей вуза различных возрастов.

Сравнительный анализ показателя «деперсонализация»